Diseño en Plata, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Francisco I Madero No. 55 Despacho 307 Colonia Centro C.P. 06000 Alcaldía Cuauhtémoc Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, conforme lo siguiente:

Para llevar a cabo las finalidades más adelante descritas, recabamos a través de nuestro sitio web o mediante el correo electrónico señalado en nuestro apartado de contacto, los siguientes datos e información:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• País
• Mensaje

Para las finalidades que señalamos a continuación, le informamos que no recabaremos, ni trataremos datos personales sensibles.

Los datos personales que recabamos de usted, se solicitan para las siguientes finalidades:

Primarias

• Identificarlo para poder contactarlo y brindar atención a las dudas que tenga acerca de cualquiera de nuestros productos, así como proporcionarle información relativa a los mismos.
• Contactarlo y atender sus solicitudes, quejas o sugerencias.
• Mantenimiento de registros internos.
• Ofrecerle nuestros productos.
• Mejorar nuestro proceso de atención y servicio con usted, como posible cliente, proveedor y en general, con el público que nos contacte. En caso de formalizar con usted alguna relación, sus datos se tratarán conforme el aviso de privacidad correspondiente que, al efecto, se le dé a conocer para dichas finalidades específicas.
• Mejorar nuestros productos

Secundarias

• Elaborar perfiles de consumo relacionados con nuestros productos.
• Enviar comunicados acerca de nuestras promociones y comunicados con fines mercadotécnicos o publicitarios y de prospección comercial sobre productos nuevos o existentes.
• Realizar estudios de mercado.

En caso de que usted no desee que se traten sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias señaladas, puede enviarnos un correo electrónico a dvprivacidad@villalpando.com.mx, indicándonos su negativa para que sus datos sean tratados para dichas finalidades.

Podrá ejercer sus Derechos ARCO presentando un escrito en formato libre, a través del correo electrónico dvprivacidad@villalpando.com.mx o directamente en la dirección Mariano Escobedo 339, Colonia Centro Industrial Tlalnepantla, Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030, recabando el acuse de recibo correspondiente.

La solicitud deberá estar debidamente firmada por su titular o representante e incluir:

• Nombre del titular de los datos personales, domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud, teléfono y correo electrónico.
• Identificación oficial vigente del titular (INE, Pasaporte, Licencia de conducir, Cartilla Militar, Cédula Profesional).
• Descripción clara y precisa de los datos personales a Acceder, Rectificar, Cancelar, o bien, Oponerse.
• En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte.
• En caso de ser representante del titular, deberá adjuntar copia del instrumento público donde consten las facultades que se otorgan para representarlo, o en su caso, una carta poder firmada por el titular, el representante y dos testigos.
• En caso de ser representante del titular, copia de identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Licencia de conducir, Cartilla Militar).
• Cualquier elemento, dato o documento que facilite la localización de los datos personales.

Daremos trámite a su solicitud, a fin de darle respuesta a través del correo electrónico o domicilio que haya señalado, indicándole si procede o no la misma, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

Para conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de estos Derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada, o comunicarse vía telefónica al número (55) 5220 2400, Ext. 2039 y 2038.

Podrá revocar el consentimiento que en su caso haya otorgado, para el tratamiento de sus datos personales, presentando un escrito en formato libre, a través del correo electrónico dvprivacidad@villalpando.com.mx o directamente en la dirección Mariano Escobedo 339, Colonia Centro Industrial Tlalnepantla, Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030, recabando el acuse de recibo correspondiente.

• Nombre del titular de los datos personales, domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud, teléfono y correo electrónico.
• Identificación oficial vigente del titular (INE, Pasaporte, Licencia de conducir, Cartilla Militar, Cédula Profesional).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto los cuales desea revocar el consentimiento para su tratamiento.
• En caso de ser representante del titular, deberá adjuntar copia del instrumento público donde consten las facultades que se otorgan para representarlo, o en su caso, una carta poder firmada por el titular, su representante y dos testigos.
• En caso de ser representante del titular, copia de identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Licencia de conducir, Cartilla Militar).
• Cualquier elemento o dato que facilite la localización de los datos personales.

Daremos respuesta sobre si procede o no la solicitud, a través del correo electrónico o domicilio que haya señalado, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.

Para conocer más detalles del procedimiento para la revocación de su consentimiento, puede enviar un correo electrónico a la dirección electrónica antes señalada, o comunicarse vía telefónica al número (55) 5220 2400, Ext. 2039 y 2038.

A fin de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le informamos que puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Se le informa que en nuestro sitio web utilizamos cookies a través de los cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Además permiten recordar al servidor de internet información sobre sus preferencias para la visualización de las páginas en nuestro servidor, nombre y correo electrónico.

A continuación, le informamos cuáles son los datos personales que obtenemos a través de esta tecnología de rastreo, las finalidades de su tratamiento, así como si estos datos son transferidos.

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Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: “No rastrear” es una configuración de navegador opcional que permite a los usuarios optar por dejar de rastrear los sitios web que visitan, incluidos servicios de análisis, redes publicitarias y plataformas sociales. Puede ajustar la configuración en su navegador y optar por “No rastrear”. Una vez que haya hecho esto, se enviará una solicitud de “No rastrear” cuando acceda a un sitio web desde su navegador, y su actividad de usuario no será rastreada.

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